21 Haziran 2025 tarihli ve 32933 sayılı Resmî Gazete’de Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişebilirliği ile İlgili 2025/10 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi (“Genelge”) yayımlanmıştır. Genelge ile elektronik haberleşme sektöründe hizmet sunan işletmeciler, elektronik ticaret yapan hizmet sağlayıcıları gibi çeşitli şirket ve kurumlara ait web siteleri ile mobil uygulamaların erişilebilirliğinin sağlanması ve bu kapsamda gerekli teknik, idari ve düzenleyici kolaylaştırıcı tedbirlerin alınması amacıyla çeşitli yükümlülükler getirilmiştir.

Web siteleri ve mobil uygulamaların, belirli kullanıcı gruplarına değil, tüm kullanıcı kitlelerine erişilebilir olacak şekilde tasarlanması ve içeriklerinin bu doğrultuda hazırlanması gerekliliği getirilmiştir. Bu nedenle, şirketlerin ve kurumların bu gerekliliğe uygun bir yol haritası belirlemesi gerekmektedir.

Genelge’ye göre, her bir kurum, kuruluş ve tüzel kişi kendi bünyesinde bir “İnceleme Komisyonu” oluşturmakla yükümlüdür. Bu komisyonun görevi, web siteleri ve mobil uygulamaların erişilebilirliğini teknik olarak incelemek ve buna ilişkin raporu hazırlayarak İzleme Komisyonu’na sunmaktır.

“Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği Kontrol Listesi- A Seviyesi” ile “Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzu (WCAG-2.2.)”, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından paylaşılacak olup kılavuza uygun şekilde izleme süreci tamamlanan ve erişilebilir olduğu tespit edilen kurum, kuruluş ve tüzel kişilerin web sayfa ve mobil uygulamalarına 2 yıl süreyle Erişilebilirlik Logosu kullanım hakkı verilecektir.

  • Kamu kurum ve kuruluşları, üniversiteler, belediyeler, kamu iktisadi teşebbüsleri, belediyeye ait şirket, işletme ve iştirakler, kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları, bankalar, elektronik haberleşme sektöründe hizmet sunan ve 200.000’in üzerinde abonesi bulunan işletmeciler, web sitelerini ve mobil uygulamalarını 1 yıl içinde kılavuzlara uygun hale getirmelidir.
  • Elektronik ticaret faaliyeti yürüten hizmet sağlayıcılar, web siteleri ve mobil uygulamalarını 2 yıl içinde ilgili kılavuzlara uygun hale getirmekle yükümlüdür.

Genelgenin tam metnine bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.