Reklam Kurulu, mobil uygulama aracılığıyla kullanıcı onayı olmaksızın iletilen ve uygulama üzerinden de engellenme imkanı bulunmayan  kampanya ve reklam bildirimlerinin tüketicilerin seçim hakkını kısıtladığı gerekçesiyle durdurma kararı verdi.

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu (“Kurul”), tüketicilerin dijital platformlarda karşılaştıkları ticari uygulamaları yakından denetlemektedir. Kurul’un Temmuz ayı toplantısında, bir çevrimiçi pazar yeri mobil uygulamasına ilişkin inceleme yapılmıştır.

Kurul tarafından yapılan değerlendirmede, ilgili uygulamada “Duyuru Tercihlerim” başlığı altında yalnızca “E-posta”, “SMS” ve “Telefon Görüşmesi” seçeneklerinin bulunduğu; ancak kullanıcılar bu seçenekleri kapatsalar dahi kampanya ve reklam bildirimlerinin gönderilmeye devam ettiği tespit edilmiştir. Ayrıca, uygulama üzerinden gönderilen bildirimlerin yalnızca telefon ayarları aracılığıyla tamamen kapatılabildiği, bu nedenle sipariş veya kargo takibi gibi konularda bilgilendirme almak isteyen kullanıcıların promosyon bildirimlerine de maruz bırakıldığı belirlenmiştir.

Kurul, söz konusu uygulamaların tüketicilerin karar verme ve seçim yapma özgürlüklerini olumsuz etkilediğini, aldatıcı ve yanıltıcı nitelik taşıdığını ve haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirlemiş; bu doğrultuda uygulamaların durdurulmasına karar vermiştir.

Karar, Kurul’un dijital pazarlama alanında da tüketici tercihlerini korumaya yönelik kararlı duruşunu vurgulamaktadır.

10 Temmuz 2025 tarihli ve 359 sayılı Kurul toplantısı basın bülteninde yayımlanan 2024/4177 sayılı karara bu bağlantı üzerinden, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne bu bağlantı üzerinden ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a bu bağlantı üzerinden ulaşabilirsiniz.

Paylaş:

Linkedin'de paylaş Twitter'da paylaş Facebook'ta Paylaş E-postada paylaş Pay